提高员工满意度能否提高员工与企业绩效？

rain0130

员工满意度是指个体作为职业人的满意程度，也就是个体对他所从事的工作的一般态度。它是员工个体感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。在人力资源管理工作中，我们经常会提到员工满意度。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高员工绩效，并且创造企业的竞争力和企业高绩效。因此，为了提高企业绩效，企业老板以及高层管理人员、人力资源管理者，就愿意花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。

问题是，提高员工满意度就一定能够促进企业绩效吗？

daisy11

满意是没有底限的，个人认为满意与业绩并不能形成直接的关系
关键的是让哪一部分人满意，公司里的优秀员工永远都是少数，如果让少数人满意必然引发大多数人的极大不满，但企业是以效益为基础和前提的。

龙晴欣雨

在企业持续经营的过程中，我们作为企业的经营管理者不能有消极的想法和态度。“员工满意度”或者称之为“企业利益关系人的满意度”对于企业的经营和发展至关重要，在美国管理学大事达维尼提出的新7S管理中名列首位。

leewending

员工满意与对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识之间没有太大的联系。
能做到让员工对企业产生归属感、责任感的基础平台是丰富企业文化与合理的企业建设，提高员工满意度与提高员工和企业绩效并无直接关系。
个人认为通过提高员工满意度调查可以找出企业现存的弊端，及时改善，达到完善企业管理的效果。

leewending

“员工满意度”或者称之为“企业利益关系人的满意度”对于企业的经营和发展至关重要，此点也未能说明提高员工满意度就一定能够促进企业绩效。

jiajiaqianshun

个人认为，员工满意度运用得当，会成为一种很好的激励手段，在现实生活中，也许会成为员工获得更高职位的跳板，是激发员工积极性的助推剂，有效的使员工对自身行为的约束，自我激励，自我成长！

zouzheng

在赫兹伯格的双因素理论中已经很清楚地表明，员工满意属于保健因素，对员工赋予更多的责任等才是激励因素，所以员工满意不一定会提高工作效率！

wangriminhappy

我同意daisy11的观点：“满意是没有极限的”，员工的满意度是很难界定的，有些人会知足常乐，而有些人则市欲望无止境，当然我所说的这两句话并非出于贬义，而是一种形象的比喻。依次员工可以大体分为三类：一种人迫切期望企业满足自己的各种要求；一种人很知足，满足于现状，不会计较；最后一种人是界于这两种之间的，只期望自己的主需求得以满足。
那么设定此时三人的需要内容、层次和程度是在同一水平，则会出现现象：
1、为什么不是满足我所有的需要？为什么公司不能最大限度的满足我的需要？我有出现新的需要了，公司应该继续关注我的新需要，并尽快满足我
2、公司已经满足我的某些需求了，说明公司是重视我的，我应该知足
3、我现在最大的需要是。。。希望公司能够给予足够重视
从上面的三种情况来看，站在公司的立场上我们不可能满足所有员工的要求，而且员工的需要也会随着本人地位、环境的变化而有所不同或衍生新的需要。因此，公司没有必要理会1和2两类人，因为1往往是一些无理取闹的人，3只要不过分剥夺他们的利益即可；而3往往是一些理性的人，有自己对职业的规划，明白自己最需要什么来实现自己的职业规划，他们选择公司都是希望能够达到企业价值和个人价值的双赢，尤其是企业的核心人才。因此，他们的满意是与个人工作效率、绩效密切相关的，提高员工满意度是因人而异的，不是一个简单的“是”或“否”能回答的

zhoujingyan

正常情况下，员工满意度高了，自然工作效率提高。
但是，现在非正常现象太多，尤其国企，闲人太多，如果他们满意度高，那么真正干活的人肯定满意度不高，所以……真的不好说。

龙晴欣雨

众位兄弟，现代化的企业管理或者说现行社会体制下的群体中，所有的从业者都是持有一个客观理智的状态。我们在此所说的满意度亦是如此，不是无限制的。员工的满意度说到底是建立在企业的盈利模式和盈利状态基础之上的，另外针对员工满意度的提升方法是我们HR责无旁贷的责任，同时也是企业所有经营管理者的责任。企业盈利是前提，盈利之后的利润分配、环境改善、文化建设是我们应该研究的方式和方法。（反方 wangriminhappy）所说的，个人不代表集体，公司为什么要满足你的需求啊？

青蓝冰水

员工满意了,至少流失率就低,企业员工队伍就比较稳定,员工工作热情自然就高涨,企业效益当然相对有保障,但是这个员工满意度怎样来提高是关键?如何才能让大多数员工都满意呢?

creley1111

我们倒过来看这个问题，如果一个企业的员工满意度非常低，试问：对这个企业的绩效没有影响么？显而易见，是有影响的，而且有很大的影响，对一个不满意的企业，员工又岂会尽自己最的能力去做什么，没有尽力做事情，绩效怎么又会好呢！

WXM-1001

某种程度上可以起到正面的作用，但也并不是绝对的。

wuwei2777

员工希望企业满足个人需求,并认为只有在对企业满意度高的情况下才能有出色表现,如果作为员工,这无疑是不对的,有这种思想的员工一定不会全身心投入本职工作,这种人一定会经常在工作和报酬之间进行衡量,一旦他们认为所得不如付出,就表现出了不满情绪并进而影响到工作.很难相信让一个能力很差的员工获得满意就一定能提高这个员工的能力,因为员工在工作中表现的优劣就是能力高低的体现,所以在企业中的员工首先要让企业满意,让企业的管理者满意.

员工满意度的经营是企业管理者的一种工具,或一种手段,在不同的管理者中,所能达到的效果是不一样的,没有哪个管理者会有意地让员工抱不满情绪工作,不同的管理者关注的焦点或重点不同,多数管理者更关心的实际的东西,即效益或绩效,这就使得多数的管理者忽略了员工的感受,使员工对管理者的满意度极低, 进而上升到对企业的满意度低.

个人认为,作为管理者不应该过份注重员工满意度问题,工作表现不良的大可走人,如果这个人情绪为理由的话.

rendanjing

有时候还是要从平时的小细节去推断员工的心态，员工的想法