你是哪种业务员
你是哪种业务员
宿命论者 他们在销售场景中非常被动，很难采取主动。这意味着他们从不建立自己的销售地位，害怕向客户提出订单要求，担心客户可能会说“不”。单是这种害怕和担心就足以使他们在推动客户成交时显得软弱无力。
激人怒者 他们喜欢挑战性的销售工作，喜欢硬销售。他们懂得怎样使你无法说出“不”字。但正是这种销售人员令销售经年来蒙受恶名。
审时度势者 他们喜欢细节，做销售演示时很有技巧性。他们的想法是，“如果别人向我做销售演示，我希望他们给我做出购买决策所需的全部信息。但遇到的问题是，他们向关系通客户进行演示时，会吃闭门羹。
关系通 他们以人为本，往往热情友好。但存在的问题是，他们希望客户购买想要的而不是需要的。
充满爱心者 他们的第一特征是创造力，为客户的问题找出解决办法。
第二特征是追求效率。他们只做对客户最有利的事。他们并不是每次都成交，有时会告诉客户，“我认为这不是你购买的最好时机。”如果一个销售人员这样告诉你，在购买机会成熟时，你还会转到别处购买吗？
充满爱心者言行一致，注重建立彼此的关系。
注重建立关系意味着你对客户的价值观念、渴求和需要了如指掌，你的全部作用就是帮助客户做出明智的购买决策。因为这是你的“工作职责”。
[ 本帖最后由 wuxuhui 于 2007-8-29 09:07 编辑 ]
