grace_lvyaqin

可以用计划总结法或者直接总结法
让员工自己做计划并在考核期末做总结
领导根据工作完成的准时性和质量进行打分
根据分数做绩效排名

小猪潼潼

有相关表格参考一下吗？

jinglin317

后勤人员的考核不像业务人员能具体的量化，但是也有解决的方法

jassica

非常感谢。。。。。。。。。。。。。。。。。。

cllsh2000

同样的问题发愁中～～～

qiandechun

能量化的量化，不能量化的定性。我们公司根据岗位职责来定，主要罗列出扣分项，如果无扣分项就获得满分，另外还设置附加项等。初步尝试，但愿能取得一定的效果

yujing0116

15楼说得很好!

hrtony

办公室人员的考核决大多数工作是可以量化的，实在不能量化的可以标准化，因此在工作量化上，并不是难事；
个人觉得比较难的就是考核数据的收集，绩效记录。这两项工作要求我们的考核人员充分了解下属的工作，权责分明，但这样的要求在一般企业很难达到，因此，办公室人员难考核的现象就比较普遍了。
比如说人力资源部，基本上是分模块来分配工作的，每个模块都有其可以量化的考核指标，关键是人事主管有足够多的精力来收集或记录各个模块员工的业绩数据吗，举个很简单的例子，负责薪资的专员，即使核算工资出现小的错误，主管人员在考核的时候根本就不知道．所以，要想把办公室人员的考核做好，做好绩效记录、充分收集员工的考核数据是非常重要的。

bmicf

我也需要相关资料学习一下...

qintiandeqin

我也想知道  挺难的

lingxin

我也同意楼上的看法.

萧塘风深处

不能量化的只能细化，尽量流程化

pangpang2140

统一楼上的说法!!!

wwgg

引用:

原帖由 fy211yi 于 2007-8-8 17:13 发表
我觉得后勤人员的考核关键要强调对过程的控制，可以采取工作计划与达成情况考评的方式，由直接上级及员工根据职务说明书，并结合工作实际，制定周（月）工作计划，对员工周（月）工作计划及完成情况进行考评。（计划 ...

赞同！这样比较好操作，但是对于计划性差的员工就不好办！

monkey1020912

同意15楼的总结，对后勤部门这一块进行量化考核的话，肯定是不太现实的。