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[分享下载] 绩效管理与平衡计分卡

一、绩效管理与平衡计分卡概述
（一）绩效管理
（二）平衡计分卡

二、绩效管理中的平衡计分卡

（一）平衡计分卡的设计思想
（二）平衡计分卡的四个维度
（三）平衡计分卡各维度间的关系

（四）平衡计分卡的运作流程

三、绩效管理中平衡计分卡CSF和KPI的开发
（一）财务维度的KPI


（二）顾客维度的KPI


（三）内部流程维度的KPI


（四）创新与学习维度的KPI


四.建立平衡计分卡注意的问题


（一）适合建立平衡计分卡的企业






（二）企业建立平衡计分卡的障碍


（三）企业建立平衡计分卡的困难


（四）建立平衡计分卡的建议

sund9070

很高深啊！有没有实际操作性强一点的？

lff2008a2

是很精彩的内容啊。

lwswy119

先拿下看看了．

xujing001

下来看看，谢谢楼主。

xujing001

平衡积分卡的资料我正缺呢，谢谢

fan0823442

真的要好好看一下才行。！！！！！！！！！！

fan0823442

要快点下载！！！！！

瞭望

七大职能部门平衡计分卡绩效指标

jiangtf

没实用价值，可操作性不强。