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案例:怎样做离职面谈?

假如发生在偶身上偶会这么做:
1、对当事人进行分析,并拿出两个方案如调岗、降薪或辞退等,然后与生产部负责人沟通看用人部门偏重那个方案,并表明裁员最坏的结果是需要付出代价的,给用人部门提个醒,否则他们会动不动就要求HR出面裁员。
2、和离职员工面谈时也给他选择的机会,在帮助其分析各种的情况引导其选择自动离职就最好,但这不容易。如其选择调岗方式的话要当场表明公司意见要求其立刻改善工作作风。
3、也是最重要的,把各种方案的文件资料准备好,只要其同意一种立刻让其签字,作为日后判定其工作不符合的重要证据。
    仅个人意见,是否能妥善解决看个人情况了。。

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大原則站在公司一面
小的方面的出於尊重
注意小的細節,要他理解你!
共同進步

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又学到了一招,哈哈,谢谢楼主
拜大家为师

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如果自己对情况十分熟悉和了解,可以单独找员工谈。如果有些比较特殊的情况,最好也找个相关负责人或者可以对沟通有利的人一起参与。
人力资源工作是一门艺术性很强的工作,我同意这个观点。

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你公司确实存在一些问题,老员工肯定会发老骚,以此来辞退员工,理由不乐观.但也不能直接说他的年纪太大.应该找一些他不能胜任该岗位的事实摆在他面前,让他知难而退.

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最好是找个相关负责人一起参加。
如果不参加的话,就让其部门写明辞退其人的的原因、违规的一些证具再交到HR这边,如果这些没有的话,就让其部门自行解决。
知識才是永久的財富

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嘿  我也来说一下吧,前段时间我们公司要辞退一个员工,用人部门直接给出的就是不符合录用条件,但该员工刚过试用期10多天,我老大就把这个人交给我了,要我跟这个员工谈话,我当时就想既然人家已经过试用期了,如果真要辞退那么公司就得补偿,我找他谈话时候首先是问他平时工作的表现等等,最后表明我的态度(确切的说是公司的态度)不受理辞退申请(直接点就是要员工自己辞职),可以考虑调刚岗,这人就没有表明态度,说考虑考虑,后来我向老大汇报了谈话结果,老大说:辞退是一定要辞退,但我们是站在公司的立场就是没有补偿,如果你认为你要维护你的合法权益可以去申请仲裁----------后来我跟老大一起跟这员工再谈一次,表明了公司立场,最后这名员工就很快办理了离职手续,他后来跟我说为了1个月工资不想太麻烦,所以就没要补偿了,嘿-----强!~吧,

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注意以下几个原则:
1.尽量不要损害公司的形象
2.部门间不要制造矛盾
3.以人力资源部的名字做这些工作,不要掺杂个人感情
4.摆事实讲道理,不能指东到西
5.不违反国家法律法规的规定
6.别把相关利益人说出来,谈到必须涉及到谁时不妨以某些人代替
7.站在被辞退人角度考虑,不能只说他的短处,还要让他感觉到你这样做不光是为公司,还有为他考虑的地方
总之,最好学点心理学知识

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支持11楼的意见.
离职面谈,特别是一线员工,素质不高的,不论是从他的利益出发沟通,还是如何,他认死理的.
如果素质好一些,沟通可能容易一些.但个人认为必然有一方会有矛盾.所以有些东西还是不要捅破为好.

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恩威兼施,既要给其讲政策,员工手册,也要真心与其沟通,让他不带有怨言出公司.上午就面谈了一个因对上司的管理能力不服而打上司的员工,谈了半小时,基本使其明白必须要辞退他,并爽快地签了名. 做这样的离职面谈真的很累人.

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这是一个头痛的问题

首先我认为先找员工进行一下工作沟通,在沟通的同进可以了解员工对工作的态度如果有不满,则深入探讨原因,然后间接的让员工知道,他的能力不被公司认可了,让他接受这个现实,然后正式用书面形式能知本人在一个月后公司与员工解除劳动关系.

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年前我就遇到这样的事情

在07年的11月份时公司准备开除一名会计人员,当时与财务经理与该人面谈,由于员工在公司工作近三年了,一时接受不了这个事实,所以向公司提出了几个条件,要了三个月的工资,让公司交各项保险,还有一些其它的,可公司不认可,于是让我们部门进行调节,记得当时真的无法开口,不是因为员工工作不行,可能是老板的个人意识,我只能兼顾二方面,必须说明公司是好的,又不能说员工没能力,呵呵真的是头痛,最后说服了员工保险移转走,工资只给二个月的,真的没办法

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个人认为要辞退一名员工,其实需要多方面的配合才能做得更好更完美。被辞退的人肯定是不乐意的,作为HR,进行面谈前一定要了解一下谈话对象各方面的情况,才能够抓住他的心,说的话才能句句击中要害。适当的时候还需要和生产部经理演演戏。先给他很严重的后果,然后做做好人给说说情,让他自己辞职走人最好,既顾全了他的面子,又达到公司的目的。谈话及不能太软也不能太硬,让他摸不到底。总之,恩威并用,最终达到目的。

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作为一个HR工作人员,不能只是一味的去维护公司的利益,尤其是用一些不太合法的手段去对付员工,HR老是帮老板一起违法的处理员工,那就HR在员工心里就是一个狗腿子,这样,以后HR从业人员很难得到大家的尊重和认可。

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既然是老员工,应该了解企业管理制度,认同企业文化,为什么还有这么多的负面话语出来。象这样员工企业必须要辞工,不要这样的害群之马。当然谈话的方式有很多,最好是在生产部未作决定前,多做些部门间工作的沟通协调,对员工多些了解,要真凭实据,这样就可以明白告诉他公司的决定了,人人都有自知之明,到时就不会有太多的争议,处理之类劳动关系,也要一些心理了解。

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