wjj2254

+个人素质不好！公司制度没有执行！缺乏有效的考核！企业文化缺失！

maryio

前台可是公司的形象也，她的素质哪去了？她的工作态度如此差！她的上司呢？一个前台引发的不只是她个人问题，还折射出了整个公司的管理出了问题．竟然有这种前台，我觉得不可思议！我从来没有见过这种情况，哎．．．

huj227

看了帖子感触比较大,我们前台还没有这样的问题,到是经常接到很多电话营销的电话.
我以后也要注意对这些推销的人态度好一些!

liuyashuang

这就是企业文化最好的体现
这位前台肯定不是只有今天才是如此，——这是习惯，要养成一种习惯至少也是需要一点时间的，难道他的上司不知道？如果她的上司是一位非常严格、非常职业化、非常严谨的管理者，自从发现了她的这种行为后，马上就加以制止，试问还会发生这种现象嘛？不至于吧？
文化是什么？文化包括哪些内容？当然就有信仰、有习惯！

好的企业文化不是好的习惯吗？

Polaris827

公司可以纵容这样不职业的行为，说明管理力度，以及公司制度本身就存在很大问题。
败坏的企业文化！

tomoto7602

引用:

原帖由 ldd8183 于 2007-4-5 12:32 发表
某日,一推销员到一家比较知名的公司去送产品资料(前一天曾与前台联系约好了时间),敲门被允许后进门,看到的是,前台正在用电话与朋友谈天说地,眉飞色舞,另一只手不停地往嘴里送零食,推销员默默地站在这位小姐旁边,足足 ...

大学毕业的时候我也是在一家公司当前台文员。入职培训的时候很严格。接电话如何接，微笑如何，礼仪礼貌如何，由于大学学的是旅游专业，而且在大学寒假暑假的时候都在5星级酒店前台实习过，所以也比较应付的过来。公司是一个比较大的一个物业公司。在全国都比较有名气。看了LZ这样的帖子，真的不由得想起很多。现在我招进来的这个前台，也不是太满意。虽然培训都做了，可能也需要时间去适应吧，不仅仅是让她适应企业，也要让她适应这个岗位。
      我相信，只要能在前台这个岗位上做好的人，到哪里也都能做的很好。很能锻炼人的哦~~

adandy

前台是个很重要的岗位，但目前公司都只把它当作是初级行政人员的岗位，遗憾，前台是发生突发事件最多的地方，需要很强的应变能力。要了解公司人员及部门组成，以应对不同的电话及拜访。要有协调及安排能力，分配别人及自己的工作时间。

前台不应该是一个新人能马上胜任的岗位啊 哪有那么简单

透明的蓝

只能说他们的人事部门在招人的时候没有把好关,同时也没有对员工日常工作的表现予以关注啊

bluech

前台的问题，是公司的问题。这样的前台，不指望是好公司

anna5

前台确实是公司的窗口，但是现在前台也很难找，各方面素质都比较好的人都不愿意当前台

尧尧

这完全影射到公司的管理问题

lwjie80

公司有这样的前台吗？
若是有的话，这个公司可以关门了，因为足可以看出该公司的文化以及管理制度！

ynn514

这就是管理的问题,说明他的上司也不是一个合格的上司.

migyhehe

看来培训真的很重要.默哀~~~
不过企业文化感觉比较难建立,很空泛哦.

mentorwang

其实遇到这样的事情的话,我建议还是放弃这个客户吧!