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小 发表于 2005-7-13 13:05 只看该作者
如何成为一名出色的部门经理
好不容易下的好东东!大家要分享一哈呀!
Daisy:附件是关于部门经理的一系列关于管理的问题,一共有27页,包括面试、激励、考核。
文件格式如下：
一、什么是管理
集中他人的努力来实现组织的目标
1.
管理工作的中心：管理[url=]他人[/url]的工作，即通过他人的活动达到目标
2.
管理工作：协调他人的活动
3.
管理必须考虑：人；工作；[url=]人与工作[/url] 的相互适应
二、为什么要管理
1.
希腊十字游戏
2.
讨论
3.
总结
（1）
资源的有限性；
目标的可选择性；
社会的竞争性。
（2）
方法———目标关系管理的艺术性
[url=] 运用知识、技能、经验和判断力[/url] 因此：
（1）
运用有限的资源取得最佳效益；
（2）
协调分工而形成集体力，有效达成组织目标
三、管理的五个难题
1.
个人利益与组织利益的结合
因为个人利益与组织利益存在着矛盾性
[url=] 没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡[/url] 2.
既要主动又要控制
3.
既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求
原则性与灵活性问题
规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求
[url=] 4.
平衡个人需求[/url] 与集体准则之间的矛盾
组织需求与个人愿望的矛盾产生于：
（组织需要完美地体现功能的互补；而个人愿意与自己合得来的人）
5.
既要执行规范，又要改变规范
四、管理者的工作：其他人——工作
因此：
1.
人事方面的活动
（1）
激励和沟通
[url=] （2）
培养[/url] 人才
2.
工作方面的活动
（1）
确定目标
（2）
组织协调[url=]下属的活动[/url]（3）
评定工作绩效
[ 本帖最后由 daisy11 于 2008-3-13 15:35 编辑 ] 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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