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他们工作不只是为了钱，更是为了一些无形的东西， 像是乐趣等等。专家认为，针对这个族群，应该设计一些“软性”的福利，比方适当的休假或弹性的上班时间，再搭配一些“硬性”的福利，如保健、保险或优渥的退休金‘等等。 16.购并
　　购并很像是男女之间求爱和结婚一样，人们往往一开始坠入情网，然而最后才发现“相爱容易相处难”。在未来几年，人力资源管理将会在购并当中扮演愈来愈重要的角色。过去大约有一半的购并案是为了取得对方的人力资源，现在这种案例的比重已减少到15％至20％。
　　过去许多失败的购并案例，来自于在购并完成前没有考量到人力资源管理的问题，像是两家公司文化的差异等等。更糟的是，买方通常试图强迫改变被购并者，而不是接受对方的工作方式。
17.自由工作者与顾问
　　在今天的美国，约有三千万个自由工作者，在企业持续控制成本及强调弹性的同时，自由工作者和各类型的顾问将会愈来愈多。未来企业的雇员当中，也会混合着专属的员工以及所聘用的自由工作者。
　　这将带来人力资源管理上的重大变革。全公司的医疗保险可能将消失，取而代之的是由公司提供津贴给聘用的人员，由他们自己去购买相关的保险。公司也不再长期雇用一个员工，相对的，他们会说：“我们雇用你来处理某个计划，大约需要十年时间完成，在那之后，我们再看看是否继续合作！”
18.奖励健康员工
　　与其等到员工生病时帮他们支付相关费用，聪明的企业主换个角度做好员工的健康管理，他们并且提供实质的奖赏，鼓励员工加入这样的计划。实施的方法是，由员工和他。们的配偶自愿参加每年一次的健康风险评估，以问卷方式查看他们是否有一些慢性病的征兆，这些病症包含：气喘、心脏病、糖尿病等，因为企业每年往往花上20％至35％的医疗给付，在患有这些病症的员工身上。如果调查发现有两种以上病症的发病可能，那么公司将安排一个护士来督导该员工的健康。奖励的方式则是降低自愿受试员工的保险给付金额。
19.工作的精神性意义
　　美国有许多人吃得太多了，花太多钱了，他们过度肥胖、负债累累，而且担心着无法保全自身及工作，特别是在九一一事件以及景气不景气之后。正是因为这种种的焦虑，让许多人开始寻求心灵上的宁静。
　　这样的情况，也直接反映在职场上，许多人开始愈来愈重视工作的意义，许多人考量工作的条件时，工作环境是否令人满意、对个人来说是否具有意义等等，是比薪水多寡更重要的问题。史丹佛大学教授Jef-frey Pfeffer表示，一个工作是否满足员工的精神需求，将是一个不可忽视的潮流，许多工作者追求的不是物质的成就，‘而更重视“意义”和“目的”。
20.职场女性出头天
　　随着高学历女性愈来愈多，过去职场中的阻碍女性晋升的“玻璃天花板”也被打破了。从一九七九年到一九九九年间，美国女性大学毕业的人数成长了44％，同时，男性取得大学文凭的比重却下降了。
　　女性在职场中的地位愈来愈重要，也使得企业必须发展出更适合她们的环境与制度，让他们能在工作与家庭中取得平衡，甚至妇女二度就业的机会也将增加，以便她们离开工作岗位几年后又再回来。另一方面，更多男性会从事原来女性所担负的工作，像是护士和老师等，比起过去，未来男性和女性的工作角色将愈来愈模糊