企业绩效管理的几个误区
随着市场经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，而企业激烈的竞争背后隐含的本质却是企业之间人力资源间的竞争。因此，对任何一个企业来说，通过人力资源管理建设塑造企业的竞争优势，就成为企业内部管理的重中之重。其中，绩效管理作为人力资源管理的核心已经成为大家们的共识。
本文就企业绩效管理中存在若干误区，提出个人认识。
1、没有理解绩效管理的真正涵义，将绩效考核等同于绩效管理。
当前，很多企业在进行绩效管理时强调的是绩效评价的技术和方法，绩效管理工作以事后工作结果评价为重心来开展，忽视了事前和事中管理过程。事实上，绩效管理是管理者通过一系列的管理方式和活动使员工的行为符合组织期望，实现组织目标的过程。绩效管理不仅仅包含绩效考核，而应该还包含了绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与改进四个循环过程。在这个管理循环过程中，绩效考核只不过是其中一个环节，而不是整个绩效管理的全部。
2、在进行绩效管理时，忽视了绩效管理同企业的战略规划和企业文化之间的联系。
绩效管理从本质上说，其属于企业战略的执行实施系统，因此，企业在进行绩效管理建设时，就必须考虑企业的战略发展规划，要同企业的战略发展规划保持一致性。而当前大多数企业在绩效管理实践时，对于企业的战略目标、企业文化等因素考虑的很少。在绩效管理方案的设计没有体现企业的战略规划，绩效指标的选取缺乏现实依据，盲目照抄其他企业的绩效考核指标。
3、在绩效管理实施过程中，忽视对员工的指导。
在绩效管理实践过程中，大多数企业管理者往往会忽视对员工的指导，缺乏通过对员工进行工作指导，其结果是通过绩效管理，企业员工的能力和素质并未得到根本性提升，实现企业的可持续发展成为一句空话。
4、绩效管理缺少员工的积极参与和有效沟通。
企业在实施绩效管理时，往往采取自上而下的方式，缺乏员工的积极参与和有效沟通。在制定绩效计划时，管理者只是将绩效目标简单分解后直接分派给下属员工，而不是在同员工进行充分沟通获得员工承诺的基础上制定绩效计划。如果长此以往以这种方式实施绩效管理系统，员工们不仅不会支持绩效管理的实施，反而会对绩效管理报以强烈抵触情绪。同时，由于在绩效评价和绩效反馈过程中缺乏同员工的沟通，这将降低员工对组织的信任感，也使管理层难以获得员工对绩效评价结果的认同。
5、管理流于形式，绩效管理失去其应有的意义。
很多企业在实施绩效管理时，由于领导和下属的惰性，或者是对绩效管理的重要性认识不到位，经常会出现敷衍了事，搞形式主义的现象。一部分管理人员将绩效管理视作额外附加的工作，采取消极应付的方式来对待绩效管理建设。这一方面说明在管理中存在信息不对称的缘故，另一方面也说明，在管理层存在着道德风险问题。
结合上述我们能够看到，企业在内部实施绩效管理时，如果能够清楚知道问题的根源所在，及时针对性地组合适当的方法和技术手段来消除各种运做中的问题，克服绩效管理中的种种误区，绩效管理——这个有效管理工具就能发挥出其特有的作用。
[ 本帖最后由 风追月 于 2008-8-18 09:07 编辑 ]
