如何做客户满意度评价体系？急！

ruxinyu

[大家] HR专员

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1^# 大中小发表于 2008-7-23 15:33 只看该作者

我今年大学人力资源本科毕业，现就职于一家正在成长中的微生态制剂企业，为了提高公司部门工作，使上游部门更好的为下游部门服务，现在公司老总要求我做出一份客户满意度评价体系，我实在没有思路，不知道该从何处下手
希望群里的前辈能够给以指导与帮助
非常感谢！

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zhangxin8182

[大家] HR新人

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2^# 大中小发表于 2008-7-29 13:43 只看该作者

上游部门,下游部门在你们公司具体指什么部门?不讲清楚没得思路得.

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ccctccc

[大家] HR助理

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3^# 大中小发表于 2008-8-23 11:22 只看该作者

我也需要，盼望高人指点一二

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