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[讨论] HR如何处理公司同事的“眼中钉”?

本主题由 花儿幸福 于 2008-7-21 13:16 推荐主题

HR如何处理公司同事的“眼中钉”?

做为一个HR人员太累了。最近我遇到一件难事,写出来与大家共享,看大家有没有什么好的主意

  我们公司客服部两位同事A、B极其不喜欢自己部门的另一位同事X。公司领导比较喜欢AB,X是做业
务开发的,她的业务能力也还行,但是X的说话太做作,与领导谈工作时坐姿很妖,不管有没有当着其他
同事面都是那种姿态。领导说不管X人怎么样,她是做业务的拿业绩说话,业绩好就行。
有一次客服部在一起开会谈业绩,领导对B的业务不满,(因为B兴趣在客户维护上,不喜欢做业务开发
,所以业务不好,但客户维护做的很好,很周到很负责,人缘也好,同事们都喜欢。)领导批评B的时候
,X还在边上添油加醋,煽风点火。导致A、B对X很是讨厌。
对X的评价:
1.与公司同事交往不是很多,不善与同事沟通,只是与个别2人交往较好。
2.与同事说话语气很是生硬,感觉有点不太会说话似的。愣愣的感觉。
3.跟领导谈工作时说话很做作,坐姿很妖,反正让女士看了感觉很不好。
领导说不管X人怎么样,她是做业务的拿业绩说话,业绩好就行。
可是工作中难免会要与其他同事合作,现在导致有些同事不愿和X合作,领导很发愁,问我这种事情怎么
处理。我也没主意了,我认为直接把X开掉就好了,可是又担心领导对她的业绩看好,而且公司开人也不
容易啊,所以最好能找个两全齐美的主意。请大家发表一下自己的意见。

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我觉得顺其自然吧,都是成年人,如果不能容忍一些看不顺眼的事,我们就不叫人力资源了。做为她其实也明白自己在同事中的人缘怎样,心里说不定比你们还别扭呢,谁不想有个好人缘啊!这种矛盾是不可能消失的,走了张三,李四就会突显出来,所以还是顺其自然的好。

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做HR就得要有包容的心,看人看优点,用人用长处。
我觉得你可以找X好好谈谈,提醒她自己的行为有那些不妥。

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一个健康的团队的前提是彼此的认可,而认可的前提是信任和良好的沟通。当然,从管理者的角度看,这位上司对此应该检讨一下,因为在团队的维护和发展过程中,其指导和协调作用似乎更应该发扬光。

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呵呵 可以做绩效  如果有360度的话 自然会明白同事关系  这样就可以跟她好好探讨这原因了

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请问楼主什么叫做坐姿很妖啊
不是很理解
静坐常思自己过,闲谈莫论他人非;平生修的随缘性,粗茶淡饭也知足。http://blog.hr.com.cn/?gaoguanglong

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同意3楼的意见,我觉得搂主的这些理由根本就不至于要开掉一个员工。

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觉得领导可以先和她谈谈,问问她同事关系处理的怎么样。如果她说不错,就说最近听到了些关于她的话,然后让她自己分析分析原因。
这种东西还是自己改过来的号

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请楼主在看待这件事情时报着公正的态度,不要夹杂自己的主观感受。

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新人小贴

可以提2个方案给领导看一下哦  一个留一个不留
世间自有公道付出总有回报
说到不如做到要做就做最好

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需要对她有更多的了解吧?我认为不能因为人缘不好就否定一个人。人缘好的话在公司里肯定没得说,但是如果人缘不好,他自己也不舒服。在公司也不会长久的。人都是有感情的动物,应该找时间跟她谈谈,更多的了解一下她的潜在是什么样的。做业务的有时候就很做作。
快乐是一种让人轻松的气。回帖便是快乐。
不回帖的后果可想而知。

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回复 1# 的帖子

直接开人不可取
其实很多时候我们看到听到的也许只是片面的 她的坐姿她的说话风格或许有不如人意的地方 但也许事出有因或许这些并不防碍她自己和同事的工作。你是如何全面评价和了解这个同事的?又是否真的了解了事情的全部
做HR就是要处理和分辨这些事情 你如何去有效与她们沟通 如何最大化解矛盾才是首要任务

像蜜蜂一样工作 像蝴蝶一样生活

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等答案!!!!!! 个人感觉不应该开除!没有正当理由!

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引用:
原帖由 cupidminxing 于 2008-7-20 21:23 发表
呵呵 可以做绩效  如果有360度的话 自然会明白同事关系  这样就可以跟她好好探讨这原因了
同意此观点,好方法!
荣华富贵 天生帝王

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不能因为一个人的人际关系不好就开除他。作为X的上级,是有责任改变X的行为的,主动分析X的问题所在,并进行深入的沟通面谈,让这个员工认识到自己的问题,并帮助其改正。如果经过努力还是无法改正,再考虑其是否适合这个岗位。

不过从楼主的描述中,我觉得首先是你对这个人有着偏见,没有用中性的眼光看待她!嘿嘿

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