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作为HR的专业人士，我们有没有审视过自己

amylidanjin

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1^# 大中小发表于 2008-4-21 07:20 只看该作者

作为HR的专业人士，我们有没有审视过自己

总在网上看到好多所谓HR专业人士，HR资深人士发表的文章和帖子。洋洋洒洒的批判毕业生多么的无知，应聘人员多么的没素质。我不知道是不是有人能够冷静的想一想，我们作为HR的专业人士，甚至于一个企业形象和声誉的代表，我们有没有看看我们配不配‘professional’这个词。有人把自己当成掌握生杀大全的人，定夺应聘者职业发展的审判者。试问你是否真的了解人力资源管理这个理念。

当我们用挑剔的目光来审视那些颤颤巍巍来我们跟前面试的毕业生，我们有没有想过他们为什么紧张？作为一个好的HR 专业人士，我们应该帮助应聘者在他们最自然最放松的状态下展现他们真正的能力和自我。一些轻松的开场白和随意的交谈很占用我们的时间吗，还是我们认为反正有成千上百万的应聘者，我们不屑于此。在提出问题时我们尊重了应聘者的隐私了吗？还是我们经常涉及到一些私人问题。面试时我们提出的问题都是建立在工作分析和候选人所需素质上的吗？我们给了每一个应聘者平等的机会，问他们同样的问题了吗？我们是否对我们的面试进行记录，分析并存档了吗？我们是不是在使用一些有效的甄选方法，还是愚蠢地，客观地根据我们的个人喜好来筛选应聘者。人力资源管理中transparency 透明度是很关键的问题，相信很多人并没有意识到这点，相反认为所有跟人力资源有关的信息都应该保密。当我们去问人家的薪金期望是多少，然后对人家评头论足时，我们为什么不能在招聘广告中写明我们的薪金待遇的范围。

也许现在的劳动力市场是买方市场，一个职位会收到成千上完封简历。这给了我们一个错觉，我们可以对别人评头论足和挑三拣四。但我们常常发现在这堆积如山的简历里，我们找不到企业真正需要的人，或者这样的人才通常也被我们的竞争者关注着。试想一下这个抢手人才很可能就在5年前被你冷漠地，主观地，未经审视地拒绝过。你代表的不光是你自己，你代表着一个企业的形象，管理人员的素质，管理体制和企业文化。

看到很多很多的帖子都是建议求职者应该怎么怎么样，应届毕业生应该怎么怎么样。我在这里想建议我的同行们，用长远的眼光看问题，公平的，认真的，客观的对待前来应聘的人员。想要做好人力资源，想要做到更专业，想要吸引更多的高素质人才，想要使我们的招聘工作更加有效，想要让我所代表的企业更有竞争力，我们应该扪心自问，我们自己有什么做的还不足，招聘时有什么偏见，有什么方法能避免我们在进行人力资源管理工作时犯下错误，为企业造成损失。

我本人先是在国内外做人力资源管理工作，然后在国外取得人力资源管理硕士的学位。比较后我更加意识到中国在人力资源管理方面的落后和不足。曾经的外国上司对我们谆谆教导，人力资源部就是为员工提供服务，员工就是我们尊贵的客人。请问有多少HR的管理者有这样的意识并以这为基本来进行我们的人力资源管理工作。在招聘于甄选上，HR的管理人员对企业的发展和进步起到了关键性作用。在企业文化和形象方面，我们的影响并不比公关和市场部门小。我们不是整天坐在办公室里对我们的员工指手画脚，对前来应聘的人员评头论足的。从有潜力的候选人到为企业辛勤工作的员工，我们应该把自己当成他们的引导者，去培养他们，激励他们，照顾他们。这样我们才能保证企业招募到并成功留住发展所需要的人才部队。

[ 本帖最后由 amylidanjin 于 2008-4-21 07:27 编辑 ]

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melissa0625

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2^# 大中小发表于 2008-4-21 10:57 只看该作者

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