协同赋予企业生命力
前段时间看了一本书，是翟耘锋先生撰写的《协同力》，读来颇有感触。
全书最主要的观点是一个企业能够生存发展的最佳动力在于内部的协同力。企业就是一个生命体，部门单元之间的关系就像这个生命体的各个器官，员工就像组成生命体的单个细胞。我也一直认可企业就是一个有机的生命体的说法，但对于它的生存发展之根本原来一向都比较模糊，觉得或许是核心竞争力，或许是优秀的团队，或许是良好的文化。读过此书，才突觉豁然开朗，作者之言，深入吾心。一个企业如果具备高度的协同力，无疑就是一种核心竞争力，就是一种良好的河蟹文化，就必然已经储备了一支不一定是最突出、但肯定是最高效团结的、最具战斗力和执行力的优秀团队，这样的企业我认为应该具有长期生存的能力。企业生命之树长青，说来容易，做来艰辛，中间蕴含的内涵只怕是如沧海般深不可测。
我对生命一向抱有一种信仰般的虔诚敬畏和崇拜，在浩瀚的宇宙中，亿万颗星辰中我们这个星球是极为罕见的具有智慧生命的星球，而我们又是这个星球上万千众生中最为高贵智慧的生命种族，这样的一种概率，我们能够幸运的撞上，几乎不能不让人相信这是造物之神的旨意。而看看我们本身，一切生命活动需要多少系统、组织、器官和细胞的协同配合，你怎能不赞叹生命是如此美丽，怎能不歌颂着近乎神圣的奇迹。每个人身体里面都有呼吸系统、消化系统、排泄系统、循环系统、感官系统、神经系统、生殖系统……负责各种生命活动，有骨骼、有肌肉组织、结缔组织、皮肤组织……支撑起一副完美的躯体，让人以最省力的姿态从容地站在高山之巅俯瞰众生。为了让它正常的运作，这个生命体中的所有单元和细胞都在兢兢业业地履行着自己的职责，通力协作，以最自然的协同完成一个作品，缔造一个神话。而组成这个生命体的任何一个单元或部分，都没有什么特别的个性，从来不会出现那个 “五官争功”的相声里说的情况。一个人的诞生、成长、成熟、衰老、死亡是一个复杂的系统工程，为了让每一个人在这个世上画一条完美的生命曲线，为了让我们的身体能够无懈可击地协调运行，我们身上的每一个细胞都要像神五航天飞机上面的一颗螺丝钉为神五作出的贡献一样，以“健康地活着”为最崇高的终极目标，协同一致，在倾力做好自身的工作的同时，无怨无悔地配合所有的单元做好生命的最细节、最基础活动。
企业其实跟我们每个人一样，它的运行是一个庞大的系统工程，生产经营的每个环节都对企业最终的运行状况具有至关重要的影响。在企业这个系统中，我们经常有失偏颇地强调生产、营销、成本、管理等某一个环节，出现典型的所谓市场导向型、成本导向型企业，政策也体现较为明显的倾斜。在很多情况下，这种策略被证实是有效的，但读过《协同力》之后，我认为这可能还不是最佳的。
最佳的运行状态下，生产经营的各个环节都各司其职，自主运行，相互协调配合，不见得哪一个会是明星部门，但也不会有落后部门。每个部门的绩效都比较正常，关键相互之间协同作战、共同配合，目标明确，这时候的企业总体绩效才是最高的。就像4*100米接力赛，不是某个参赛队的哪一棒速度特别快就有用的，需要的是整个队伍在规定跑道内的交接配合和每一棒的倾力发挥。火箭仅有姚明肯定不够，当年如果郎平孤军奋战，也不可能成就女排五连冠的梦想。我们的企业需要的其实不是明星单元，而是各环节、各部门之间的协同，只有步调一致，目标一致，消除隔阂，无间合作，才会造就明星企业。
最近中央电视台的青歌赛热播，其中新增添的合唱项目吸引了观众的目光和耳朵。合唱的至高境界就是那么多人发出如同一个人的声音，完美的混响效果让你如聆天籁，河蟹是追求的目标。舞台上你听不出哪一个嗓子特别出众，出类拔萃在这里就是异类，就意味着失败和打破河蟹，反而是难忍的噪音。对企业来讲，倒不反对出现明星员工和明星单元，但仅有个别明星不足以照亮和引领整个企业。而如果是用某种政策的倾斜来造星的话，只怕更会引起其他单元的不平心理，影响团队的整体协调。我们希望企业的领导们不要经常强调哪一个部门是关键部门、核心部门，每一个部门都是企业不可或缺的组成部分，功能的缺失即使不致命，也会给系统带来运行的不畅，效率的降低。人一旦失去身体的某一部分，生命力都会受到严重的挑战。当然即使是残缺的生命也能焕发光彩，但那是用无尽的坚忍和顽强支撑起的，透过血汗和泪水折射出的人性光辉。协同的好处就在于自然而然，不需要付出无穷的艰辛，只需要瞄准一致的目标，遵循协同一致的原则，正确地工作，1+1就会产生大于2的效果。
我们的企业需要协同，协同能够赋予企业更为灿烂而恒久的生命力，而这需要我们每一个人找准自己的位置，在做好本职工作的同时，做好与其他同事和部门之间的配合协调工作。我们的指导思想或许不应该再是成为明星员工，而是共同打造明星企业。
其实，协同不仅可以来自内部，还可以来自外部。就如同人的生存不仅受制于自身的身体状况，还要看个体生命对外部环境的适应性。而外部的协同又分两种：一种是跟企业相互依存的关联方，这种类型的协同就是食物链上的两个环节，相互支持、相互理解、相互促进才能够一荣俱荣。我们集团彩印分公司的部分高端客户已经为这种协同作了很好的阐释，在提升我们企业竞争力的同时，也保证了他们的产品质量和企业信誉度。第二种外部协同甚至是来自行业内的竞争者。丛林中的生存法则，你消灭了对手，或许可以独享猎物，但也必须独自面对猎物的威胁。有时候，行业中与竞争对手在某种程度上的协同反而是更好的生存之道。不是只有垄断，才能够提价，与竞争对手的协同也可以做到。不协同的直接结果就是惨烈的价格战、大甩卖，“杀敌一千，自毁八百”说得婉转是一种壮烈，说得直接怕就是一种愚蠢。协同与妥协不是同一个概念，竞争对手间的妥协是一种让步、求同存异的态度，而协同是一种为使各方更好地活着而应该采取的共生状态。而我们常说的共赢、多赢，就是上述这两种外部协同的最佳结果。
总而言之，在企业的日常运行过程中，每一个级别的单元（从个人到班组到部门到单位）都要有“水利万物而不争”的姿态，以追求河蟹、协调为宗旨，让自己以一种浑然天成的方式融入和适应大环境，在环境中自然地发展壮大自己，成就自己的伟岸和杰出。
