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本主题由 风追月 于 2008-7-16 09:00 提升

人力资源管理(基础知识)培训教程

第一章劳动法 第一节劳动法的概念和作用 ★ 劳动法可以指(1、劳动法律部门2、国家的劳动法典3、劳动法学或劳动法课程) ★ 劳动法的定义:指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。 ★ 劳动法的核心内容:调整劳动关系 ★ 劳动法与其他法律的关系: 1、劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门2、劳动法与民法关系密切,它是从民法中分离出来的法律部门,它与工厂立法亦有密切联系,它是由工厂立法逐步发展而来3、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。 ★ 劳动法所调整的劳动关系的特点: 1、劳动关系发生的原因是实现劳动的过程,即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程2、劳动关系是在用人单位录用了劳动者,使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的3、劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系,非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。 ★ 组成劳动法的内容有: 1、就业促进制度 2、集体谈判和集体合同制度 3、劳动标准制度 4、职业技能开发制度 5、社会保险制度 6、劳动争议处理制度 7、劳动监督检查制度 ★ 劳动法的作用: 1、维护劳动者的合法权益 2、是预防和解决劳动争议的必要手段 3、对劳动力市场的运作具有不可替代的作用 ★ 劳动标准的内容包括: 1、最低工资标准 2、最长工作时间和休息休假制度 3、劳动安全卫生、女职工和未成年工的劳动条件。 ★ 劳动法对劳动力市场的作用有: 1、确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位 2、通过劳动合同建立劳动关系,为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件3、实行统一的劳动标准和社会保险制度,使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障,同时,也使劳动力市场上的劳动力资源不中断》

[ 本帖最后由 风追月 于 2008-4-2 09:00 编辑 ]

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第二章人力资源管理

第一节现代人力资源管理总论
人力资源的定义为:人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源具有物质性、
可用性、有限性。
人力资源的特征为:
1、人力资源是“活”的资源,它具有能动性、周期性、磨损性、而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值;
2、人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济中,人力资源的创新能力是企业的最大财富;
3、人力资源是一种战略性资源;
4、人力资源是可以无限开发的资源,目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。
人力资源管理的定义为:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力,物力经常保
持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才事得其人,人事相宜,以
实现组织目标。
人力资源管理工作的内容和任务:
1、制定人力资源计划
2、人力资源费用核算工
3、工作分析和设计
4、人力资源的招聘与配置
5、雇佣管理与劳资关系
6、入厂教育、培训和发展
7、绩效考评
8、帮助员工的职业生涯发展
9、员工工资报酬与福利保障
10、建立员工档案。
现代人力资源管理与传统人事管理工作的区别:
1、在管理内容上,传统的人事管理以事为中心,而现代人力资源管理则以人为中心。
2、在管理形式上,传统的人事管理属于静态管理,而现代人力资源管理属于动态管理。
3、在管理方式上,传统的人事管理主要采取制度控制和物质激励手段,而现代人力资源管理采取人性化管理。
4、在管理策略上,传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作,而现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源
的整体开发、预测与规划。
5、在管理技术上,传统的人事管理照章办事,机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。
6、在管理体制上,传统的人事管理多为被动反应型,现代人力资源管理多为主动开发型。
7、在管理手段上,传统的人事管理手段单一,以人工为主;现代人力资源管理的系列程序均由计算机完成。8、在管理程序上,传统的人事
管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策;现代人力资源管理则处于决策层。

人力资源管理(基础知识)培训教程3

第三章劳动经济学
第一节劳动经济学基本内容

劳动要素的特点:1、动力性2、自我选择性3、个体差异性4、非经济性第二节劳动力供给
人力资源:它作为一种劳动力供给实体、作为一个统计对象,是指以国家或地区为范围的具有劳动能力的人口数量。
人力资源总量=劳动力人口数量(人力资源数量)×质量
人力资源的数量:一个国家或地区范围内劳动适龄人口的总量,减去其中丧失劳动能力的人口,加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。
劳动力供给的内容:1、微观劳动力供给2、中观劳动力供给3、宏观劳动力供给
微观劳动力供给:即发生在个人身上的劳动力供给。
微观劳动力供给取决于:经济单位(社会、地区、部门、用人单位)的工资水平。
中观劳动力供给的影响因素:1、工资竞争力2、专业教育的门类3、人的就业偏好4劳动要素的流动性
影响宏观劳动力供给数量的因素:
1、人口因素2、劳动参与率3、劳动时间
影响宏观劳动力供给质量的因素:
1、遗传、其他先天和自然生长因素2、教育因素3、人力投资数量4、人力投资的动力5、经济发展水平与经济体制6、社会文化与观念因素7、劳动力供给的变动。
第三节劳动力需求
劳动力需求:是一种派生性需求,因而也称为“引致需求”。
使用劳动要素的根本原因是:社会消费需求
劳动力需求的增量产生的根源是:
1、社会消费总量的增加
2、消费结构的变化
3、消费内容的丰富化。第四节就业与劳动力市场
劳动力供求关系的类型:
1、供过于求2、供不应求3、供求均衡
劳动力供求基本平衡的标志是:要求就业的人绝大部分都能得到就业岗位,不存在长期大量缺乏人力的部门、行业。
劳动力数量过剩分为:总量过剩和结构过剩。
劳动力结构过剩:因要素本身的特性形成的有指向性的供给与需求不能吻合而存在结构上的矛盾。
劳动力结构过剩的原因:
1、某种教育发展过头,生产出的劳动力品种不是社会所需要的。
2、产业结构变动。
3、个人择业行为的过分。
4、人口老化、劳动力老化与知识更新。
就业的概念:就业是劳动力与生产资料的结合,是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。
就业者包括:
1、在规定时间内,正在从事有报酬或有收入的职业的人。
2、有固定的职业,但因疾病、事故、休假、劳动争议、旷工、或因气候不良、机器设备故障等原因暂时停工的人。
3、雇主或独立经营人员,以及协助他们工作的家庭成员,其劳动时间超过正规工作的三分之一以上者。
失业的类型:1、总量事业2、结构性失业3、摩擦性事业4、技能性失业5、技术性失业6、选择形失业
总量性失业:指劳动力供给数量大与社会对他的需求数量,即处于供过于求状况的失业。
结构性失业:是在劳动力供求总量平衡的条件下,由于劳动力的供给与社会对它的需求之间结构不对应、不统一所造成的失业。
摩擦性失业:是劳动力供给与需求在结合过程中偶然失调所造成的暂时失业。
技能性失业:即个人缺乏就业技能而处于失业状态。
技术性失业:是因为在生产中采用先进机器、先进设备、先进工艺、先进技术所造成的事业。
选择性失业:是求业人员在社会上尚有一定的就业岗位时,不愿意到该岗位上去工作,而要等待更好的职业所形成的失业。
劳动力市场的三种含义:
1、劳动力市场是经济要素配置场所。
2、劳动力市场是经济交换关系。
3、劳动力市场是一种经济运行机制。★ 劳动力市场的划分:
1、从市场分层的角度,可分为普通市场和人才市场,普通市场又包括技术工人市场与非熟练工市场。
2、从市场内容的角度,可分为各种专业、职业的市场。
3、从市场形式的角度,可分为固定机构性市场、临时集中性市场、散在性市场。
4、从市场范围的角度,可分为用人单位内部市场、部门行业性市场、地区性市场、全国性市场与国际市场。
5、从社会认定的角度,可分为有组织的市场与非组织的市场即自发市场、合法市场与非法市场。
6、从市场环境的角度,可分为自由市场、垄断市场与政府干预性市场。
7、从市场供求的角度,可分为非均衡性市场与均衡性市场。
劳动力市场运行的要素:
1、劳动力市场主体
2、劳动力市场客体
3、劳动力市场中介
4、劳动力市场过程
5、劳动力市场规则
劳动力市场的功能的定义:是使用人单位和劳动者能够自由地进行相互选择,进而使双方都取得效益,达到人力资源的有效配置。
劳动力市场管理的特征:
1、高效、开放、全方位
2、统一领导和分散管理相结合
3、经济效益和社会效益相结合。
就业服务的定义:就业服务,也称劳动服务或劳动就业服务,它是政府专职劳动管理部门对于求业人员提供的各项帮助和服务工作的总和。就业服务是就业体制市场化的产物。
就业服务工作是由劳动部门的劳动服务公司、就业管理局或就业服务局、职业介绍所、人才交流中心等机构承担的。
就业服务工作的指导思想:
1、就业服务要立足于社会。
2、就业服务要立足于经济。
3、就业服务要立足于人。
4、就业服务要立足于科学。
就业服务体系的主要内容包括:进行失业登记;开展职业介绍;提供就业训练;组织生产自救;发放失业救济;开展职业技能鉴定;农村进城劳动力就业管理等。

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第四章统计学知识
第一节统计数据的搜集与整理

统计的含义:统计是一门以大量社会经济现象的数量方面为其研究对象的方法论科学。它是认识社会、管理社会的重要工具。它包括:统计工作、统计资料和统计学。
统计活动的特点:1、数量性。2、总体性。3、社会性。
统计在社会经济工作中的职能和作用:统计是认识社会的有力武器之一。统计的作用具体体现在统计同时具有信息、咨询、监督三种职能上。
统计的认识过程是:从定性认识到定量认识,再到定量认识与定性认识相结合。统计认识活动必须从客观事的定性认识开始。
统计的工作过程分为:统计设计、统计调查、统计数据的整理、统计分析四个阶段。
调查方案主要内容包括:1、明确调查目的。2、确定调查对象和调查单位。3、制定调查项目和调查表。4、选择调查方式和方法。5、规定调查的时间标准和空间标准。6、全盘制定组织计划。
审核的内容主要包括:及时性、完整性和正确性的审核。
正确性审核又叫真实性审核。正确性审核的主要方法有:1、逻辑审核。2、计算审核。
数据资料的分组与汇总:资料的分组主要是根据事物内在的特点和调查研究任务的要求,按某种标志将所研究现象的总体划分为若干组成部分。
确定组距应遵循三个原则:第一,必须把原始资料全部变量值都包括在所分组内,不能有任何遗漏。第二,组距尽可能取整数,不要小数。第三,各组的组距尽可能相等,少用不等距分组,因为距分组便于后阶段的分析。
汇编的定义:就是按照调查的目的和要求,对分级后的数据资料、数据进行计算编辑和汇总,使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整、集中、简明的材料。设计表格应注意以下几个问题:第一,必须以科学、适用、简明、美观为原则。第二,表格一般采用开口式,表的左右两端不画纵线,表的上、下通常用粗线封口,表的各栏可用(1)、(2)、(3)统一编号。第三,表格内容不要过分庞杂,最好一个表集中说明一个总是如果反映内容较多,可以分成几张表来表达。第四,表格上方的总标题要简明扼要,恰当地反映表的内容。
图示的种类:主要有条形图、圆形图、曲线图等。
调查表的组成:表头、表体和表脚三部分组成。
调查表格的形式分为:单一表和一览表。
调查方式和方法是取得调查资料的重要手段。调查的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查和统计报表制度等。具体调查方法有访问法、观察法、报告法和方案调查法等。
调查时间涉及:调查标准时间和调查工作期限。
调查时间需要根据:调查目的、调查对象、调查内容的具体情况慎定决定。
调查的组织计划:是指为确保实施调查的具体工作计划。它主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、经费来源、工作步骤及其善后处理等内容。
要搞好资料的搜集工作:就需要根据调查的目的、任务、被调查对象的特点选择合适的调查方式和方法。
统计调查的方式:普查、抽样调查、重点调查、典型调查、统计报表制度。
初级资料搜集的方法包括:访问法、观察法、报告法。
访问法按访问内容传递方式不同,可分为:面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置调查、日记调查等方法。
文案调查通常按以下几步进行:第一,根据地研究目的的内容判别所需资料的类型。第二,寻找资料来源。第三,对次级资料的查找。第四,对查找的资料进行清理、补充。

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第五章计算机知识
第一节计算机安全使用常识

计算机计算机系统的安全保护:是指应当保障计算机及其相关的配套的设备、设施(含网络)的安全,运行不幸的安全,保障住处的安全,保障计算机功能的正常发挥,以维护计算机住处系统的安全运行。
计算机安全的范围包括:计算机硬件安全、软件安全、安息据安全及运行安全。保证计算机安全所采取的措施:一是非技术性措施。二是技术性措施。
电脑病毒的特征:寄生性、传染性、潜伏性和破坏性。
电脑病毒按传染方式分类:1、引导型病毒。2、系统型病毒。3、应用程序型病毒。按表现性质分类:1、良性病毒。2、恶性病毒。
计算机病毒检测方法:1、人工检测。2、自动检测。
第二节操作系统
★ 98桌面与窗口的级成和操作:98桌面是一个完善的工作平台,它包括图标和任务栏等对象。图标是由图形与文字组成的,每一个图标分别代表一个文件或程序。在任务栏中有“开始”按键,与95相比,98增添了个人收藏夹和查找功能。桌面图标的操作主要有选择、移动、排列、删除等,以上操作可运用键盘或鼠标实现。98窗口主要包括:应用程序窗口、文档窗口、对话窗口等。窗口由窗口边框、标题栏、菜单栏、工具栏、显示区、状态栏等几部分组成。标题栏位于窗口的顶部,在此可以观察到窗口的名称;位于标题栏下的是菜单栏,它列出应用程序可供使用的各种功能;位于菜单栏下的是工具栏,在此提供运用方便工具的按扭;显示区为用户操作应用程序的区域;窗口的底部为状态栏。对话框中的标题栏是对话框的名称。命令按钮用以确定输入项或打开一个辅助对话框。通常命令按扭包括“确定”“取消”“应用”
★ “开始”菜单:是98的一个重要组件,它位于桌面的左下角,通过“开始”菜单可以启动程序、打开文档、自定义桌面、寻求帮助等。
查找文件和文件夹:在“开始”菜单中选择“查找”对话框,并在对话框中填入查找的文件的名字、包含的文字和查找的路径和名称,选择确定按钮即可容易地找到所希望找到的文件。
更改系统设置:98是一个完全开放式的系统,用户可根据需要对系统的设置进行调整和修改,即对系统的文字、屏幕、桌面、打印机、网络等的系统设置功能进行修改。具体操作为从“开始”菜单选定“设置”选项,单击“控制面板”从中找出要进行修改或重设的选项进行调整后确定即可。
获得帮助:在98中针对系统的难点为用户提供了完备的帮助功能,用户只需通过“开始”菜单,选择“98帮助”,从中找出所面临的疑难问题,就可很容易地得到帮助。
文档菜单:“文档”菜单中包含有“我的文档”和用户最近打开过的文档名称,用户可以通过该项直接打开文档。
收藏夹:是收藏常用住处的位置,一般包括链接文件夹、频道文件夹、软件文件夹等。启动收藏夹的方法可通过“开始”菜单选择“程序”就可以将所需的项目拖至新的位置。
资源管理器:是系统资源的管理中心,它负责对系统的资源进行管理和分配,这些资源主要包括文件和文件夹、驱动器、打印机等。资源管理器的左窗口包含驱动程序和文件夹列表,右窗口是所选文件夹的内容,对内容的查看可以运用大图标、小图标、或详细资料命令。
磁盘的清理:为保证系统的运行正常,要求对计算机硬盘定期清理,98提供了此项功能。要进行磁盘的清理,道德打开“资源管理器”或“我的电脑”鼠标的右键单击要释放空间的磁盘,从“属性”中选择“常规”选项单击“磁盘清理程序”。
磁盘的扫描:是检查、分析、标记、修复软盘或硬盘的重要方法,定期运行可保证硬盘处于优良的工作状态。运行方式从“开始”到“程序”到“附件”到“系统工具”,选择“磁盘扫描程序”即可。
★ 2000增加了服务器的功能:进入2000时需要进行“用户名”“密码”的检测,不能通过检测则不进入系统。对于每个用户都用不同的用户名登录,但由于具有不同的权限,则访问的系统资源是不同的。
★ 2000资源管理器功能增强:资源管理在标准工具栏增加了“搜索”“文件”和“历史”三个按扭,以便帮助用户更方便地快速找到所需要的文件。

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第六章写作知识
第一节语言知识

汉字形体的演变过程:甲骨文、金文、大篆、小篆、隶书、草书、楷书、行书等八种字体演变。
现代汉字的构形:是以楷体字形为依据。一般分为独体结构、合体结构。
现代汉字的类别:异体、异音、异义。
语素:是语言结构中最小的语音语义结合体,是构词的材料。
词的分类:从音节分析有单音节词、双音节词、多音节词;从结构分析有单纯词与合成词。
词义:是人们对客观对像的集训的概括和反映。
句子:是能够表达一个相对完整的意思,并且有一个特定语调的语法单位。
句子的分类:按语气分为陈述句、疑问句、祈使句、感叹句;按句子的结构和格局分为单句、复句。
可以充当主语的有:名词、代词、数量词。
可以充当谓语的有:动词或动词性词组、形容词或形容词性词组、名词或名词性词组及主谓词组。
宾语:是述语的后置成分,用来回答“谁”“什么”等问题。
宾语的类型:受事;施事;表示结果、工具材料、处所、数量等意义的。
补语是述语动词或形容词后面的补充说明成分,回答“怎么样”“多么”“多少”等问题。
补语的类型:结果补语;趋向补语;可能补语;程度补语;时间处所补语;数量补语。
单句分为:主谓句、非主谓句、叹词句、变式句、省略句、双宾语句、连谓句、把字句、被字句。
复句分为:联合复句、偏正复句、多重复句。
联合复句可分为:并列、连贯、递进、选择、解说等五种。
修、正句之间的关系有:因果、转折、条件、假设和目的等
修词包括:词语的锤炼、色彩的锤炼、声音的锤炼。第二节实用文体知识
公文的格式:标题、主送机关、正文、附件、发文机关、发文日期、印章、抄送机关、发文字号、机密级、缓急程度、阅读范围。
通告分类:一是周知性通知、二是法规性通告。
通知包括:1、指示性通知。2、批示性通知。3、事项性通知。4会议通知。5、任免通知。
通报类型:一种是表彰性通报、另一种是批评性通报、第三种是情况通报。
批复分为:专发性批复和普发性批复两种。
事务文书:政府机关、企事业单位、群众团体在处理日常管理事务、解决实际总是时经常使用的具有一定格式的文体。
调查报告从性质上分为:综合调查报告和专题调查报告。
从内容和功能分为:一是对典型经验的调查报告。二是对生大总是的调查报告。三是对现实状况的调查报告。四是对恶性事故的调查报告。
条例文书:是将经过法定程序,或以双方(或多方)协商一致的意见,用条文的形式,对某一组织的宗旨、任务和机构设置,以及领导人和一般公职人员的职责权限所作的立法性的规定。条例文书是对具有法规性质的文体的总称。
条例的正一般采用“三则式”:总则、分则、附则。★ 劳动合同文书写作要求:遵循依法订立、规范条款、突出个性化。
劳动合同必备条款:1、劳动合同期限;2、工作内容;3、劳动保护和劳动条件;4、劳动报酬;5、劳动纪律;6、劳动合同终止的条件;7、违反劳动合同的责任。
集体合同的内容:1、劳动报酬;2、工作时间;3、休息休假;4、保险福利;5、劳动安全与卫生;6、合同期限;7、变更、解除、终止集体合同的协商程序;8、双方履行集体合同的权利和义务;9、履行集体合同发生争议时协商处理的约定;10、违反集体合同的责任;11、双方认为应当协商约定的其他内容。
集体合同是否合法有效,取决于三个方面:一是合同双方的资格是否符合法律;二是协商是否按照法律、法规规定的原则和程序进行;三是合同中的各项具体劳动标准是否符合法律、法规规定的最低标准。
集体合同与劳动合同的相同之处在于:都要求合同文本符合法律规范,合同内容须经当事人双方协商一致。
集体合同与劳动合同的不同之处在于:1、前者针对全体职工,后者仅对某一职工;2前者反应的是全体职工与用人单位的集体劳动关系,后者仅反应的是某一职工与用人单位的劳动关系;3、劳动合同期限一般没有严格限制而集体合同按规定期限为1至3年。
经济管理文书:是财政、经济、企业、商业部门和个人用以处理经济业务和财务活动的实用文体。包括:意向书、经济合同、经济活动分析报告。
经济合同示范文体的格式:主要有条文式、表格式和条文、表格结合式三种。三种形式均大至由首部、合同条款和尾部构成。
经济活动分析报告的写作格式:由标题和正方构成。标题一般由单位名称、时间、分析对象和文种组成。
很明显这是旧版的,有没有新版的,
这是什么时候的东东啊
this is an old file? my god!
学习在两部分,一是应试,一是知识积累
给人还是有用处的不管是新旧
蓝是那么的天,白是那么的云
呵呵,谢谢呵呵,谢谢
做平常学习资料还是有用的
不论怎样,还是先学习需要说
凡墙皆是门
虽然是旧版,不过新版都是在这些的基础上添加或者是修改完善。学习了,谢谢LZ!
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